В компании сообщили о причине, и заверили, что отправят пассажиров в Москву завтра.
Российская авиакомпания Utair сегодня утром не допустила десять пассажиров с билетами на рейс Душанбе-Москва (UT804).
«Мотивировали в компании свои действия тем, что «в самолёте нет мест», — О данном инциденте «АП» по телефону сообщил один из пассажиров, которого не пустили на рейс.
Парень оказался из города Регара, и, по его словам, с этого города их было четверо — двоих на рейс пустили, а двоих — нет.
«Регистрация началась в четыре часа утра, и, чтобы успеть, мы в полночь на такси приехали в Душанбе из Регара. Нас было четверо. Когда мы подошли к стойке регистрации, двоих зарегистрировали, а нам сказали, что в самолёте больше нет мест, и не будут нас регистрировать», — рассказал он.Парень оказался из города Регара, и, по его словам, с этого города их было четверо — двоих на рейс пустили, а двоих — нет.
По его словам, вместе с ними на рейс не были допущены ещё трое жителей Гиссара, и другие пассажиры, всего более десяти человек.
«Нам сообщили, что мы полетим следующим рейсом — 4 апреля в 03:30. Записали наши имена и фамилии, забрали наш багаж. Сказали подойти в час ночи для регистрации», — сообщил пассажир.
По его словам, билеты были куплены в Москве, — так они поступали и раньше, — но никаких проблем не было.
Тем временем, в представительстве авиакомпании Utair в Таджикистане, сообщили, что на борт не взяли всего четыре пассажира.
«Ежедневно мы выполняем два рейса Душанбе-Москва (Внуково): UT802 в 03:30 и UT804 в 6:00. Вчера по техническим причинам отменили рейс UT802 и отправили пассажиров обоих рейсов рейсом UT804 в 6:00. Таким образом, сегодня четыре пассажира остались за бортом. Они полетят в Москву завтра рейсом UT802 в 03:30», — сообщил Хусейн Усманов, представитель авиакомпании Utair.
На вопрос, готова ли компания компенсировать убытки пассажиров, которые, в конце концов, могли опоздать, к примеру, на стыковочный рейс, представитель российской авиакомпании сообщил, что никакой денежной компенсации пассажирам не будет.
«Мы предложили им оплатить проживание в гостинице, обеспечить питанием и обеспечить трансфер на следующий рейс, однако они отказались», — сказал Усманов.