Посольство Казахстана в России напоминает гражданам о необходимости зарегистрировать до 1 января 2019 года мобильные устройства.
По данным диппредставительства, согласно правилам регистрации мобильных абонентских устройств сотовой связи, должны быть зарегистрированы устройства, произведенные на территории Казахстана и завезенные в РК, работающие в сетях сотовой связи Казахстана, то есть телефоны, смартфоны, планшеты, детские часы с функцией дозвона, смарт-часы и т. д.
Какие устройства не надо регистрировать?
Аппараты, находящиеся на территории Казахстана в роуминге. А также устройства, предназначенные для межмашинного взаимодействия (M2M).
Сколько стоит регистрация?
Регистрация для абонента осуществляется на безвозмездной основе.
Как регистрировать гаджеты, которыми пользуются дети?
Регистрация устройства несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет совершается с согласия их законных представителей. Регистрация за детей, не достигших 14 лет, совершается от их имени законными представителями.
Где будут храниться данные о зарегистрированных устройствах?
Сейчас в Казахстане создается оператор базы данных идентификационных кодов абонентских устройств сотовой связи (БДИК). Это юридическое лицо, которое обеспечивает формирование, функционирование, ведение, сопровождение и развитие базы данных кодов устройств сотовой связи и предоставляет доступ к этим ресурсам.
Приказ гласит, что операторы сотовой связи самостоятельно несут все затраты по модернизации сети, информационных систем и программного обеспечения, а также осуществляют оплату услуг оператора БДИК «за предоставление доступа к ресурсам БДИК».
Какие данные нужно предоставить для регистрации устройства?
1) ИИН для физлица и БИН для юрлица;
2) идентификационный код устройства сотовой связи (IMEI);
3) сотовый номер, который используется в регистрируемом устройстве.
Свой гаджет надо регистрировать уже сейчас?
До 1 января 2019 действует упрощенный порядок регистрации устройств. В приказе сказано, что «абонентские устройства сотовой связи, обслуживающиеся в сети оператора сотовой связи до 1 января 2019, регистрируются им автоматически в локальной системе и передаются в БДИК».
Оператор БДИК организует возможность проверки на своем интернет-ресурсе следующей информации:
1) возможность зарегистрировать абонентское устройство сотовой связи по идентификационному коду;
2) корректность идентификационного кода абонентского устройства сотовой связи.
Таким образом, до 1 января устройства должны зарегистрировать сами операторы. Но подстраховаться и перепроверить все самому стоит.
Каким способом абоненты могут зарегистрировать свои мобильные устройства?
Абоненты Tele2/Altel смогут зарегистрировать свои мобильные устройства в 2019 году через системы самообслуживания, такие как SMS, отправив на короткий номер USSD-команду, личный кабинет, мобильное приложение, а также обратившись с заявлением в абонентский отдел.
В Kcell сообщили: в настоящее время компания детально прорабатывает процесс регистрации, чтобы сделать его максимально удобным абонентов. «Поэтому пока все, что требуется от абонентов Kcell и Activ, — это проверить регистрацию номера, и в случае если номер не зарегистрирован на его пользователя, пройти регистрацию номера в любом абонентском отделе или в Kcell Store», — сказано в сообщении.
В «Beeline Казахстан» сообщили: сейчас оператор проводит мероприятия по приведению абонентской базы в соответствие с требованиями законодательства. Цель этих действий – сделать все возможное для того, чтобы к 1 января 2019 все устройства были зарегистрированы и абоненты остались на связи с наступлением нового года.
Что необходимо сделать для этого абоненту Beeline:
1) отправить свой ИИН (12 цифр) на короткий номер 6914 с номера Beeline;
2) набрать команду *691# и следовать инструкциям.
3) позвонить на короткий номер 6914 (график работы: 09:00-01:00);
4) отправить ИИН в приложении «Мой Beeline»;
5) зайти в терминал оплаты QIWI при пополнении баланса.
Те абоненты Beeline, которые не могут или не хотят предоставлять данные одним из вышеперечисленных способов, могут обратиться в любую из точек продаж и обслуживания. Корректность своей регистрации можно проверить по команде *835#.
Как зарегистрировать IMEI?
Для регистрации можно обратиться в офис мобильного оператора. Отметим, что регистрировать нужно все электронные устройства, в которых используются SIM-карты, включая планшеты. Более простой способ – регистрация онлайн или через SMS. Об условиях такого вида регистрации необходимо узнавать у своего оператора связи.
Будут ли операторы отключать незарегистрированные устройства с 1 января 2019?
В Tele2 пояснили: в соответствии законом РК «О связи» и в соответствии с правилами регистрации абонентских устройств с 1 января 2019 сотовые операторы должны будут обслуживать только зарегистрированные абонентские устройства. Поэтому все абонентские устройства сотовой связи должны быть зарегистрированы для использования их в сетях сотовой связи. Если абонент хочет, чтобы его сотовый телефон, вне зависимости от типа (смартфон, кнопочный или любой другой) работал в сети сотовой связи в 2019, он должен его зарегистрировать.
В Beeline Казахстан добавляют: с 1 января 2019 незарегистрированные «устройства отключены не будут. Однако получить доступ к услугам связи с незарегистрированных устройств абонент не сможет. Таковы требования закона, и начиная с 1 января все сотовые операторы должны будут эти требования исполнить».
Как регистрировать устройства с двумя SIM-картами? Что, если в них используются карты разных операторов?
В «Beeline Казахстан» поясняют: каждый из слотов двухсимочного телефона имеет свой IMEI. Соответственно, каждый IMEI телефона должен быть зарегистрирован. Для этого достаточно переставить SIM-карту в соседний слот и пройти процедуру регистрации любым из способов.
В Tele2/Altel добавляют: «Если абонентское устройство имеет два идентификационных кода и в нем используются разные номера, то регистрации подлежат оба кода через каждого оператора. Если в двухсимочном абонентском устройстве один идентификационный код, то он может быть признан как «дублированный» и его необходимо зарегистрировать в текущем 2018 году, так как в 2019 устройства с дублированными или некорректными идентификационными кодами регистрации не подлежат. Если в двухсимочном абонентском устройстве используется только один абонентский номер, то регистрации подлежат все идентификационные коды в устройстве с указанием ИИН и абонентского номера. Законодательство не ограничивает количество разных идентификационных кодов для одного абонентского номера».
Как действовать при продаже или покупке бывшего в употреблении устройства?
В «Beeline Казахстан» отметили: в случае продажи устройство должно быть снято с регистрации владельцем. При покупке б/у устройства важно убедиться, что оно не зарегистрировано на третье лицо. В данный момент операторы разрабатывают механизм, который простит этот процесс.
Готовы ли вы операторы технически к регистрации устройств своих абонентов?
В Tele2/Altel сообщают: в настоящий момент ведется обсуждение технических условий и ряд подготовительных работ для обеспечение регистрации мобильных устройств.
В «Beeline Казахстан» отмечают: «Алгоритмы регистрации устройств находятся в разработке. Beeline делает всё возможное для того, чтобы эта процедура с 1 января 2019 была максимально простой для абонентов».
Сколько будет длиться процесс регистрации?
С 1 января 2019 регистрация и перерегистрация устройства должна быть проведена для физлиц в пределах 4 рабочих часов, для юрлиц — 8 рабочих часов.
На время регистрации оказание услуг сотовой связи приостанавливается, за исключением сервисов, необходимых для регистрации абонентского устройства сотовой связи (их определяет оператор).
Могут ли отказать в регистрации?
Да. Тому, кто предоставил номер устройства, зарегистрированный другим владельцем устройства. А также если абонентский номер зарегистрирован за другим владельцем.
Можно ли снять с регистрации свое устройство?
Да, для этого надо в произвольной форме подать заявление оператору сотовой связи. Процедура снятия с регистрации устройства для физлиц должна занять до 4 рабочих часов, для юрлиц — до 8 рабочих часов. Срок отсчитывается с момента получения заявления. Оператор удаляет сведения об этом устройстве. Но при этом оказание услуг сотовой связи этому устройству прекращается.